Январь 2023

Отразили все угрозы за месяц, начали создание новой системы аутентификации пользователей.

Все работает как часы

В этом месяце мы отразили все угрозы, которые могли нанести вред нашим клиентам. Все сервисы работают стабильно и без проблем. Мы продолжаем работу над улучшением производительности и стабильности наших инструментов и сервисов.

Сбербанк ведет странную игру

31 января Сбербанк внезапно изменил политику доступов к своим API. Теперь для доступа к API необходимо использовать сертификаты, которые выдает Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Для того чтобы обеспечить максимальную безопасность наших клиентов, мы решили отказаться от использования эквайринга Сбербанка. Нам не нравится идея установки сторонних сертификатов на наши сервера.

Немного статистики. За последний месяц из 100 процентов совершенных заказов лишь 2 процента были с оплатой через Сбербанк Онлайн. Клиенты предпочитают оплату картой курьеру (около 80%) или наличными (около 18%).

Мы надеемся, что наши клиенты поймут данную ситуацию и не будут обижены на нас. Мы будем искать альтернативные решения для оплаты онлайн.

Новый сервис

В 2023 мы планируем сделать апгрейд всех нынешних инструментов и сервисов, а также добавить новые. Мы придумали, как сделать простой и удобный доступ для наших клиентов.

Вскоре запустим "o5 Профиль" – личный профиль для каждого клиента. Через него можно будет получить доступ ко всем нашим сервисам и инструментам. Достаточно будет один раз аутентифицироваться (используя свой телефон).

Чего мы хотим добиться:

• Упростить процесс входа на всех инструментах и сервисах. Не нужно будет в каждом из них совершать аутентификацию.
• Сделать простой процесс прикрепления к профилю клиентских контактов. Например, можно будет легко добавить свой Telegram аккаунт, чтобы получать уведомления о новых заказах.
• Показать события, которые происходят на всех инструментах и сервисах. Например, можно будет увидеть, что заказ долго обрабатывается оператором.

Это будет быстрый и удобный сервис. Мы надеемся, что он понравится вам. Запуск будет в феврале.

Что дальше?

В ближайшие месяцы мы сделаем:

• Новую версию Кабинета Руководителя. В ней будет много новых функций и удобных инструментов.
• Сделаем удобный способ управления Операторами. Теперь в Панель приема заказов нельзя будет заходить с анонимной ссылки. Оператор будет выполнять вход через новый сервис "o5 Профиль".

Все остальное, как обычно: совершенствуем существующие сервисы и инструменты, заботимся о наших любимых клиентах. Спасибо, что вы с нами!